tami: Telekom Magenta zu Hause XS vs S - deutschlandflat

hi alle,

eine nahestehende person hat fehlerhafterweise beim umzug den tarif magenta zu hause "XS" bekommen, _ohne_ deutschlandflat zum telefonieren. nach einem anruf wird das jetzt umgesetellt, die umstellung aber dauert zwei wochen, und an dem tag der umstellung käme es zu einem ausfall und es müsse der router neu eingestellt werden, aber angeblich mit den gleichen zugangsdaten (so das telefonat gestern). nun sehe ich im auftragsstatus im kundencenter:

DSL 16000 RAM ohne Splitter (2)

weiß jemand, was das "ohne splitter" bedeuten soll, und warum das zubuchen einer simplen deutschlandflat so ein "act" ist??? problem ist, dass ich zum zeitpunkt der umstellung u.u. nicht vor ort sein kann, und die person aus persönlichen und altersgründen ziemlich aufs telefon angewiesen ist ...;

mfg

tami

  1. Hallo,

    eine nahestehende person hat fehlerhafterweise beim umzug den tarif magenta zu hause "XS" bekommen, _ohne_ deutschlandflat zum telefonieren. nach einem anruf wird das jetzt umgesetellt, die umstellung aber dauert zwei wochen, und an dem tag der umstellung käme es zu einem ausfall und es müsse der router neu eingestellt werden, aber angeblich mit den gleichen zugangsdaten (so das telefonat gestern).

    sehr seltsam, wo es sich doch zumindest aus Kundensicht nur um eine formale und keine technische Änderung handelt.

    nun sehe ich im auftragsstatus im kundencenter:

    DSL 16000 RAM ohne Splitter (2)

    weiß jemand, was das "ohne splitter" bedeuten soll

    Vermutlich, dass es ein reiner DSL-Anschluss ist - also ohne klassischen Analog- oder ISDN-Anschluss, der über die gleiche Leitung laufen würde. Bei so einem Misch-Anschluss, wie er früher mal üblich war, bräuchte man einen Splitter, beim reinen DSL-Anschluss für VoIP-Telefonie nicht.
    Ich verstehe dagegen nicht, was RAM in diesem Zusammenhang bedeuten soll.

    So long,
     Martin

    --
    Zwei Kumpels sitzen vor dem Computer. "Welche Suchmaschine benutzt du eigentlich meistens?" - "Prima Vera." - "Hmm, kenn' ich gar nicht." Dann geht die Tür auf: "Schatz ich habe deine Sonnenbrille wiedergefunden!" - "Prima, Vera!"
    Selfcode: fo:) ch:{ rl:| br:< n4:( ie:| mo:| va:) de:] zu:) fl:{ ss:) ls:µ js:(
    1. hi Der,

      eine nahestehende person hat fehlerhafterweise beim umzug den tarif magenta zu hause "XS" bekommen, _ohne_ deutschlandflat zum telefonieren. nach einem anruf wird das jetzt umgesetellt, die umstellung aber dauert zwei wochen, und an dem tag der umstellung käme es zu einem ausfall und es müsse der router neu eingestellt werden, aber angeblich mit den gleichen zugangsdaten (so das telefonat gestern).

      sehr seltsam, wo es sich doch zumindest aus Kundensicht nur um eine formale und keine technische Änderung handelt.

      das dachte ich auch. ich dachte aber auch, dass die telekomdame, so nett sie war, u.u. keine ahnung hatte oder nicht wusste, wie sie ihre handreichungen (die wird ja irgendwelche infos vorliegen haben) "interpretieren" sollte ...; dass das so lange dauert, ist dennoch seltsam. vielleicht ruf ich doch nochmal an...;

      nun sehe ich im auftragsstatus im kundencenter:

      DSL 16000 RAM ohne Splitter (2)

      weiß jemand, was das "ohne splitter" bedeuten soll

      Vermutlich, dass es ein reiner DSL-Anschluss ist - also ohne klassischen Analog- oder ISDN-Anschluss, der über die gleiche Leitung laufen würde. Bei so einem Misch-Anschluss, wie er früher mal üblich war, bräuchte man einen Splitter, beim reinen DSL-Anschluss für VoIP-Telefonie nicht.
      Ich verstehe dagegen nicht, was RAM in diesem Zusammenhang bedeuten soll.

      o.k., ich muss da vor ort gucken, denn ich vermute, dass der splitter aktuell sowieso nicht mehr dran klemmt, denn es ist bereits jetzt (XS) ein reiner VOIP-anschluss, nix analog, nix isdn mehr ...;

      mfg

      tami

    2. Ich verstehe dagegen nicht, was RAM in diesem Zusammenhang bedeuten soll.

      Rate Adaptive Mode

      1. Hi,

        Ich verstehe dagegen nicht, was RAM in diesem Zusammenhang bedeuten soll.
        Rate Adaptive Mode

        ah, das ergibt Sinn, danke.

        Ciao,
         Martin

        --
        Ich bin 30. Ich demensiere apokalyptisch.
          (Orlando)
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        1. hi Der,

          Hi,

          Ich verstehe dagegen nicht, was RAM in diesem Zusammenhang bedeuten soll.
          Rate Adaptive Mode

          ah, das ergibt Sinn, danke.

          damit sollte die fritzbox 7170 keine probleme haben, oder? vermutlich war das auch schon beim magenta xs ein "RAM"?

          http://avm.de/nc/service/fritzbox/fritzbox-7170/wissensdatenbank/publication/show/37_Unterstuetzte-DSL-Anschluesse/

          mfg

          tami

          1. Hallo,

            Ich verstehe dagegen nicht, was RAM in diesem Zusammenhang bedeuten soll.
            Rate Adaptive Mode
            damit sollte die fritzbox 7170 keine probleme haben, oder? vermutlich war das auch schon beim magenta xs ein "RAM"?

            das vermutlich schon - aber wenn Kay Recht hat und der Anschluss technisch tatsächlich von "Annex B mit Splitter" auf "Annex J ohne Splitter" umgestellt wurde, dann eher nicht. Wobei ich nicht genau weiß, was das bedeutet.

            http://avm.de/nc/service/fritzbox/fritzbox-7170/wissensdatenbank/publication/show/37_Unterstuetzte-DSL-Anschluesse/

            Bei mir läuft seit Jahren eine 7170 an einem reinen DSL-Anschluss ohne Splitter, aber nicht Telekom, sondern 1&1. Ob das nun Annex B oder Annex J ist ... keine Ahnung. Ich würde nicht meine Hand dafür ins Feuer legen, dass Telekom und 1&1 dieselbe Technik verwenden.

            Ciao,
             Martin

            --
            Verliebt:    Er spricht, sie lauscht.
            Verlobt:     Sie spricht, er lauscht.
            Verheiratet: Beide sprechen, und die Nachbarn lauschen.
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  2. Da wird wahrscheinlich auch auf Annex J umgestellt worden sein.

    DSL RAM Varianten mit Annex B brauchen einen Splitter.

    1. hi Kay,

      Da wird wahrscheinlich auch auf Annex J umgestellt worden sein.

      DSL RAM Varianten mit Annex B brauchen einen Splitter.

      Ok, du meinst, der Magenta XS ist AnnexB (bzw. ist das die Vermutung), Magenta S nicht, bzw. Annex J. Wenn da jetzt noch ein Splitter vor ist (kann ich erst morgen checken), "stört" der, nach der Umstellung auf "Magenta Home S" (vermutlich AnnexJ)?

      Die Umstellung ist noch nicht erfolgt, sie erfolgt erst zum 4.2. wie ich zumindest im "Kundencenter" der Telekom lese ...; k.A. warum das 10 Tage dauert.

      mfg

      tami

      1. hi tami,

        hi Kay,

        Da wird wahrscheinlich auch auf Annex J umgestellt worden sein.

        DSL RAM Varianten mit Annex B brauchen einen Splitter.

        Ok, du meinst, der Magenta XS ist AnnexB (bzw. ist das die Vermutung), Magenta S nicht, bzw. Annex J. Wenn da jetzt noch ein Splitter vor ist (kann ich erst morgen checken), "stört" der, nach der Umstellung auf "Magenta Home S" (vermutlich AnnexJ)?

        Die Umstellung ist noch nicht erfolgt, sie erfolgt erst zum 4.2. wie ich zumindest im "Kundencenter" der Telekom lese ...; k.A. warum das 10 Tage dauert.

        s.a.:
        https://telekomhilft.telekom.de/t5/Frage-stellen/ANNEX-J-bestellt-aber-ANNEX-B-bekommen/qaq-p/457548/search-sort-type-order/date

        Da gehts auch um Annex B und Annex J. Offenbar hängt das dann auch noch damit zusammen, wo man sich befindet, und nicht nur am Tarif ...;

        mfg

        tami

        1. hi tami,

          Da wird wahrscheinlich auch auf Annex J umgestellt worden sein.

          DSL RAM Varianten mit Annex B brauchen einen Splitter.

          Ok, du meinst, der Magenta XS ist AnnexB (bzw. ist das die Vermutung), Magenta S nicht, bzw. Annex J. Wenn da jetzt noch ein Splitter vor ist (kann ich erst morgen checken), "stört" der, nach der Umstellung auf "Magenta Home S" (vermutlich AnnexJ)?

          Die Umstellung ist noch nicht erfolgt, sie erfolgt erst zum 4.2. wie ich zumindest im "Kundencenter" der Telekom lese ...; k.A. warum das 10 Tage dauert.

          s.a.:
          https://telekomhilft.telekom.de/t5/Frage-stellen/ANNEX-J-bestellt-aber-ANNEX-B-bekommen/qaq-p/457548/search-sort-type-order/date

          Da gehts auch um Annex B und Annex J. Offenbar hängt das dann auch noch damit zusammen, wo man sich befindet, und nicht nur am Tarif ...;

          Wobei Annex B ja eigentlich für ISDN gut ist. Und ISDN hat sie garnicht mehr.

          http://www.lte-anbieter.info/lte-alternativen/dsl-ram-annex-j.php

          mfg

          tami

  3. eine nahestehende person hat fehlerhafterweise beim umzug den tarif magenta zu hause "XS" bekommen, _ohne_ deutschlandflat zum telefonieren. nach einem anruf wird das jetzt umgesetellt, die umstellung aber dauert zwei wochen, und an dem tag der umstellung käme es zu einem ausfall und es müsse der router neu eingestellt werden, aber angeblich mit den gleichen zugangsdaten (so das telefonat gestern). nun sehe ich im auftragsstatus im kundencenter:

    DSL 16000 RAM ohne Splitter (2)

    weiß jemand, was das "ohne splitter" bedeuten soll,

    Die Magenta-Tarife sind grundsätzlich Tarife mit IP-Telefonie, der nicht beworbene XS-Tarif ist da offenbar eine Ausnahme.

    Ohne Splitter heisst, dass auf dem Anschluss zukünftig keine herkömmliche Telefonie mehr möglich ist, mithin auch kein Splitter zur Trennung von Telefonie und DSL gebraucht wird. Der Router wird direkt an die Telefondose gesteckt.

    Der Unterschied zwischen Annex B und Annex J ist, dass bei J die Bandbreite, die bislang fürs Telefon genutzt wurde, DSL zugeschlagen wird.

    RAM heisst, dass die Geschwindigkeit sich den Leitungsgegebenheiten anpasst und nicht mehr fest vorgegeben wird.

    damit sollte die fritzbox 7170 keine probleme haben, oder?

    Die Fritzbox 7170 ist nicht für Annex J geeignet, das geht erst ab der 7270 oder 7312.

    (Dass Martins 7170 mit IP-Telefonie läuft, liegt daran, dass 1&1 bislang nur Anschlüsse nach Annex B schalten konnte.)

    und warum das zubuchen einer simplen deutschlandflat so ein "act" ist???

    Es ist kein Act, nur ein Akt, aber auch nicht nur ein Verwaltungsakt, sondern eine Änderung in der Technik, d.h. in der Vermittlungsstelle müssen Drähte umgestöpselt werden (und zu Hause auch).

    Eigentlich könntet ihr froh sein, dass es nur zwei Wochen dauert – ein Nachbar mit uraltem DSL-Anschluss muss mangels Lieferschwierigkeiten seitens der Netzwerkausrüster noch ein Vierteljahr warten, wir hingegen auch nur zwei Wochen.

    problem ist, dass ich zum zeitpunkt der umstellung u.u. nicht vor ort sein kann

    Das ist schlecht, denn a) sollte der Splitter raus, b) muss ein Router ran, der Annex J kann und c) muss die Telefonie im Router auf IP umgestellt werden.

    Nun ist a) bisweilen nicht so dramatisch, b) lässt sich natürlich schon vorher machen  und auch c) kann man schon einrichten, so denn ein Zweittelefon vorhanden ist (am Tag der Umstellung funktioniert dann irgendwann das Haupttelefon nicht mehr, dafür klingelt das Zweittelefon – als Provisorium geht's).

    1. hi Mattes,

      Die Fritzbox 7170 ist nicht für Annex J geeignet, das geht erst ab der 7270 oder 7312.

      Die AVM FRITZ!Box 7312 ist ja fast zwei drittel billiger (60,00 statt gute 150,00) als die 7270 (bei einem großen online-Handel). Frage mich grade, ob die alles Notwendige kann. AB ist ja dabei, drei Rufnummern, das wars doch eigentlich, oder? Einen Homeserver oder so braucht es nicht. Nur telefonieren und Internet. Wundere mich eben, dass der Unterschied so groß ist preislich.

      Zudem Frage ich mich, ob nicht schon bei der Umstellung auf Magenta XS ich den Splitter wegnehmen musste, ist halt schon ein paar Wochen her. Aber das sehe ich morgen. Es bleibt ja dabei, dass die 7170 Annex J nicht kann, und Magenta S mit Sicherheit Annex J ist. Und Magenta XS eben nicht. Per VoIP läuft es nämlich schon, die ISDN-Anlage hab ich weg genommen ...; nur die vertrackte Deutschlandflat hängt eben an dem "S" und geht nicht mit "XS" ...;

      mfg

      tami

      1. hi tami,

        hi Mattes,

        Die Fritzbox 7170 ist nicht für Annex J geeignet, das geht erst ab der 7270 oder 7312.

        Die AVM FRITZ!Box 7312 ist ja fast zwei drittel billiger (60,00 statt gute 150,00) als die 7270 (bei einem großen online-Handel). Frage mich grade, ob die alles Notwendige kann. AB ist ja dabei, drei Rufnummern, das wars doch eigentlich, oder? Einen Homeserver oder so braucht es nicht. Nur telefonieren und Internet. Wundere mich eben, dass der Unterschied so groß ist preislich.

        http://www.router-faq.de/index.php?id=routervg&hwf1=fb7312&hwf2=fbfonwlan7270v3 hilft auch nicht wirklich ...;

        mfg

        tami

        1. hi tami,

          hi tami,

          hi Mattes,

          Die Fritzbox 7170 ist nicht für Annex J geeignet, das geht erst ab der 7270 oder 7312.

          Die AVM FRITZ!Box 7312 ist ja fast zwei drittel billiger (60,00 statt gute 150,00) als die 7270 (bei einem großen online-Handel). Frage mich grade, ob die alles Notwendige kann. AB ist ja dabei, drei Rufnummern, das wars doch eigentlich, oder? Einen Homeserver oder so braucht es nicht. Nur telefonieren und Internet. Wundere mich eben, dass der Unterschied so groß ist preislich.

          http://www.router-faq.de/index.php?id=routervg&hwf1=fb7312&hwf2=fbfonwlan7270v3 hilft auch nicht wirklich ...;

          Und hier http://www.wehavemorefun.de/fritzbox/FRITZ!Box-Familie steht nur was von AnnexA/B und nicht von Annex J.

          mfg

          tami

          1. Die AVM FRITZ!Box 7312 ist ja fast zwei drittel billiger (60,00 statt gute

            Und hier http://www.wehavemorefun.de/fritzbox/FRITZ!Box-Familie steht nur was von AnnexA/B und nicht von Annex J.

            AVM weiss es am Besten.

            1. Hallo,

              Die AVM FRITZ!Box 7312 ist ja fast zwei drittel billiger (60,00 statt gute
              Und hier http://www.wehavemorefun.de/fritzbox/FRITZ!Box-Familie steht nur was von AnnexA/B und nicht von Annex J.
              AVM weiss es am Besten.

              genau, und im Handbuch steht's auf Seite 17 auch noch ausdrücklich und ausführlich.

              Ciao,
               Martin

              --
              Soso, der Klügere gibt nach.
              Aber warum sollen sich immer nur die Dummen durchsetzen?  .oO(?)
              Selfcode: fo:) ch:{ rl:| br:< n4:( ie:| mo:| va:) de:] zu:) fl:{ ss:) ls:µ js:(
      2. Die Fritzbox 7170 ist nicht für Annex J geeignet, das geht erst ab der 7270 oder 7312.

        Die AVM FRITZ!Box 7312 ist ja fast zwei drittel billiger (60,00 statt gute 150,00) als die 7270 (bei einem großen online-Handel). Frage mich grade, ob die alles Notwendige kann. AB ist ja dabei, drei Rufnummern, das wars doch eigentlich, oder?

        WLAN und DECT können beide, die in Software realisierten Anrufbeantworter und Faxgeräte sowieso, aber davon ab:

        Die 7270 hat vier Netzwerkanschlüsse, zwei analoge Telefonleitungen, einen internen ISDN-Bus und die DECT-Basis. Extern kann sie entweder analog oder ISDN.

        Die 7312 hat nur einen Netzwerkanschluss, nur eine analoge Leitung (nicht von den zwei Buchsen irritieren lassen, das sind eine F- und eine N-Buchse an demselben Draht) und kann überhaupt kein ISDN. Insbesondere kann sie extern keinerlei herkömmliche Telefonie, nicht analog und ISDN schon gar nicht; Telefonie geht nur über IP.
        Die 7312 hat zudem nur interne WLAN-Antennen, das kann sich auf die Reichweite auswirken. Aber mit dem WLAN ist es wenn, dann sowieso immer Dreck …

        Nichtsdestotrotz: Für Otto Normalverbraucher reicht eigentlich immer die 7312, weil das Meiste heute drahtlos genutzt wird.
        DECT ist allerdings so eine Sache, falls etwas anderes als AVM- oder Gigaset-Mobilteile genutzt werden sollen; es ist gut möglich, dass man dann doch lieber Originalbasis nimmt – und damit der einzige Telefonanschluss belegt ist.

        Die 7312 bekommst du für maximal 20 Euro inklusive Versand über ebay. Es gibt immer wieder Nasen, die sich bis 40, 50 Euro hochsteigern, aber das Angebot ist groß genug, darauf sollte man sich nicht einlassen.
        Im freien Handel ist die Kiste regulär nicht erhältlich, weil das eine Anfertigung für 1&1 ist.

        1. hi Mattes,

          Die 7312 bekommst du für maximal 20 Euro inklusive Versand über ebay. Es gibt immer wieder Nasen, die sich bis 40, 50 Euro hochsteigern, aber das Angebot ist groß genug, darauf sollte man sich nicht einlassen.
          Im freien Handel ist die Kiste regulär nicht erhältlich, weil das eine Anfertigung für 1&1 ist.

          ich wollte ja nicht verlinken, aber ...

          das dect-telefon ist ein siemens. isdn wirds nicht mehr geben ...;

          danke,

          mfg

          tami

          1. Im freien Handel ist die 7312 regulär nicht erhältlich, weil das eine Anfertigung für 1&1 ist.
            ich wollte ja nicht verlinken, aber ...

            Wie gesagt: regulär nicht. Was da bei Amazon angeboten wird, sind gebrauchte (oder unnütze) Geräte von 1&1-Kunden.

      3. Hallo,

        Die AVM FRITZ!Box 7312 ist ja fast zwei drittel billiger (60,00 statt gute 150,00) als die 7270 (bei einem großen online-Handel). Frage mich grade, ob die alles Notwendige kann.

        ich denke schon. Die 7312 ist zwar eine hardwaremäßig stark abgespeckte Low-Cost-Variante, die nur *einen* LAN-Anschluss hat und nur *einen* Anschluss für ein herkömmliches Telefon, aber wenn man mit der Beschränkung leben kann ...

        Aber Achtung: Einige Exemplare dieses Modells haben einen bekannten und sehr lästigen Bug am LAN-Interface!

        AB ist ja dabei, drei Rufnummern, das wars doch eigentlich, oder? Einen Homeserver oder so braucht es nicht. Nur telefonieren und Internet. Wundere mich eben, dass der Unterschied so groß ist preislich.

        Billige Hardware eben, eine Menge Connectivity eingespart. Der Funktionsumfang der Firmware (AB, Faxempfang, USB-Speicher, USB-Drucker, ...) ist aber der gleiche wie bei den großen.

        Zudem Frage ich mich, ob nicht schon bei der Umstellung auf Magenta XS ich den Splitter wegnehmen musste, ist halt schon ein paar Wochen her.

        Es ist normalerweise nicht schlimm, wenn er noch dran ist. Nur überflüssig.

        Ciao,
         Martin

        --
        Der Sinn einer Behörde besteht in ihrer Existenz.
          (alte Beamtenweisheit)
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  4. hi tami,

    eben telefonierte ich noch einmal mit der Telekom. Zum einen hatte sich der Zieltemin um eine Woche verschoben (wie ich im Kundencenter sah), was mit recht ist, dann bin ich nämlich auch wieder vor Ort, zum anderen hieß es nun, es sei lediglich eine Tarifumstellung, keine Technikumstellung. Was dann den Kauf einer Fritzbox 7312 ersparen würde. Hoffe mal, dass das stimmt, vielleicht hat die Telekom ja doch die Möglichkeit, den Magenta Zuhause X auch mit AnnexB laufen zu lassen. Die Fritzbox7170 funktioniert ja aktuell. Ob da ein Splitter vorhängt, glaube ich mittlerweile nicht mehr, ich meine, ich hatte den weggenommen. Das sehe ich aber frühestens heute nachmittag, oder erst morgen. Dank nochmal für die Unterstützung (@Marin/Mattes/Kay).

    mfg

    tami