Meine Herren!

Ich habe vergangenen Monat bei Saturn einen XBOX ONE-Controller für einen Freund zum Geburtstag gekauft. Dieser Controller war von Beginn an defekt. Vier Wochen später wollte ich den Controller deshalb in der Filiale umtauschen, da wurde mir entgegnet, dass Umtausche nur innerhalb einer Frist von 14 Tagen möglich sind und ich wurde an den Hersteller Microsoft delegiert.

Der Wikipedia-Artikel über Gewährleistung stellt deutlich heraus, dass ich als Käufer gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer und nicht gegenüber dem Hersteller habe.

Was schlagt ihr vor, wie sollte ich weiter vorgehen? Einen Rechtsstreit mit Anwalt würde ich nur als aller letzte Maßnahme ergreifen wollen, weil mir dazu sowohl die Lust als auch die Zeit fehlt.