Hallo,

Wenn man bei so hotlines wie zum b. 1und1 anruft, dann fragen die einen am anfang doch immer, ob sie das gespraech aufnehmen duerfen. Wenn man jetzt ja sagt darf man das dann selber auch aufnehmen?

Mhh, da müsste ja die Frage selbst und die Antwort auch aufgezeichnet werden, als Nachweis, dass man die Genehmigung hat.
Wenn jetzt die Antwort "nein" kommt, ist die Stimme ja schon drauf, was dann?
Abbruch der Aufzeichnung oder rückwirkendes Löschen?

Wenn man es seriös machen will, fragt man zuerst, bevor man mit der Aufzeichnung beginnt. Sobald man dann die Aufzeichnung gestartet hat, sagt man nochmal deutlich als Einleitung: "Dieses Gespräch wird mit Einverständnis des Gesprächspertners aufgezeichnet."
Mit der dann folgenden erneuten Zustimmung des Gegenüber oder seinem Schweigen ist die Sache IMO sauber dokumentiert.

Ciao,
 Martin