Hallo,

mit Hilfe von Kies air möchte ich alle Bilder auf meinem Handy auf meinen PC übertragen. Nachdem ich alle Bilder markiert habe und auf "Download" klicke erhalte ich folgende Meldung:

Installieren Sie Java, um mehrere Dateien herunterzuladen.

Allerdings ist es so, dass Java bereits installiert ist.

Ein Klick auf den Button "Do I have Java" auf der Webseite Java Webseite zeigt mir folgendes an:

Congratulations!
You have the recommended Java installed (Version 7 Update 65).

Demnach ist Java doch installiert, warum checkt dann Kies Air nicht das Java installiert ist?

Was kann ich tun, um diese Problem zu lösen?